-
1 technical support service
English-Russian dictionary of computer science and programming > technical support service
-
2 mantainer
служба технической поддержки
мэнтейнер
Лицо или организация, осуществляющая техническую поддержку, в частности, поддержку доменных имен.
[ http://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page-1.asp]Тематики
Синонимы
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > mantainer
-
3 support customers
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > support customers
-
4 mantainer
служба технической поддержки; сотрудник службы технической поддержки -
5 help desk
служба технической поддержки (оказывающая помощь клиентам по "горячей линии") -
6 support
[sə'pɔːt] 1. сущ.1) поддержка; помощьprice supports амер. — субсидии, даваемые правительством фермерам
to derive / draw / get / receive support from — получить поддержку с чьей-л. стороны
to enlist / line up / mobilize / round up support for smth. — заручиться поддержкой для чего-л.
to gain / get / win smb.'s support — завоевать чью-л. поддержку, чьё-л. одобрение
to give lukewarm support to a candidate — вяло, слабо поддерживать кандидата
to have the support of smb. — иметь чью-л. поддержку
- complete supportto lend / give / offer / provide support to smb. — оказывать поддержку кому-л.
- wholehearted support
- active support
- loyal support
- government support
- state support
- popular support
- public support
- mutual support
- financial support
- solid support
- unwavering support
- firm support
- unstinting supportSyn:2)а) основание, опора прям. и перен.A chair which stands unevenly on its feet is useless as a support. — Стул, неровно стоящий на ножках, не годится в качестве опоры.
He was the sole support of his father. — Он был единственным кормильцем своего отца.
3)The support of this place is a great export of white wine. — Этот регион живёт за счёт экспорта белого вина в огромном количестве.
б) содержание, материальное обеспечениеchild support амер. — алименты
4) тех. опорная стойка; кронштейн; штатив5) воен. огневая поддержка6) информ.; = tech(nical) supportTraditionally, support came with the cost of a computer. — Обычно техническая поддержка входила в стоимость компьютера.
б) отдел технической поддержки, служба технической поддержки2. гл.I am going to call tech support. — Я собираюсь позвонить в службу технической поддержки.
1) поддерживать, подпирать; нести нагрузкуMore than one hundred stone columns supported a massive roof. — Более сотни каменных колонн служили опорой для массивной крыши.
2) поддерживать; содержать ( материально); обеспечиватьThis luxury was supported by a thriving trade. — Такая роскошь обеспечивалась процветающей торговлей.
I must neglect my father as to gain time for writing what may support us. — Я не могу уделять много внимания своему отцу, потому что я должен писать, чтобы прокормить семью.
3)а) поддерживать ( морально); помогать, содействовать, способствоватьto support completely / strongly / wholeheartedly — горячо поддерживать
My wife supported me enormously. — Моя жена оказала мне большую поддержку.
Syn:б) поддерживать, выступать в защиту, быть сторонникомSyn:advocate 2.4) сохранять, предохранять (от порчи, упадка)5) подтверждать; подкреплять; свидетельствовать в пользу (кого-л. / чего-л.)He supported his story with facts. — Он подтверждал свой рассказ фактами.
The statute does not seem to support the assertions for which it was cited. — Указ, на который сослались ради подкрепления утверждений, этих утверждений не подтверждает.
Syn:6) выносить, выдерживать; сноситьI cannot support even the idea of it. — Я не могу выносить даже мысли об этом.
He prefers to support the poacher's intrusion than to risk shooting at him. — Он предпочитает мириться с появлением браконьера, а не стрелять в него из ружья.
Syn:7) исполнять роль; выдерживать рольThe characters were admirably supported. — Роли героев были блестяще исполнены.
8) спорт.; воен. оказывать поддержку9) информ. поддерживать, быть совместимым (с чем-л.) -
7 Service Desk
1) Компьютерная техника: Служба технической поддержки (пользователей ПК (например, в коммерческом банке))2) Оргтехника: служба сервисной поддержки -
8 service desk
1) Компьютерная техника: Служба технической поддержки (пользователей ПК (например, в коммерческом банке))2) Оргтехника: служба сервисной поддержки -
9 Dealer Technical Support
Автомобильный термин: служба технической поддержки дилеровУниверсальный англо-русский словарь > Dealer Technical Support
-
10 HelpDesk
Общая лексика: служба технической поддержки (оказывающая помощь клиентам по "горячей линии") -
11 Product Support Services
Майкрософт: служба технической поддержкиУниверсальный англо-русский словарь > Product Support Services
-
12 helpdesk
Общая лексика: служба технической поддержки (оказывающая помощь клиентам по "горячей линии") -
13 market support
Автомобильный термин: региональная служба технической поддержки -
14 product support services
Майкрософт: служба технической поддержкиУниверсальный англо-русский словарь > product support services
-
15 desk
[desk]сущ.1) письменный, рабочий столcluttered desk — стол, заваленный бумагами
desk tidy брит. / desk organizer амер. — (настольный) органайзер ( подставка для канцелярских принадлежностей)
desk book — настольная книга; справочник
He seems to have usually passed the whole day at his desk. — Обычно он весь день проводил за работой.
2) парта; конторка, стойкаcheck-in desk — стойка регистрации (в аэропорту, отеле)
front desk — конторка портье, консьержа
desk clerk — амер. портье
Syn:3) муз. пюпитр4) тех. пульт управленияdesk job — бумажная, конторская, офисная работа; воен. штабная должность
6) отделение, подразделение ( учреждения); отдел ( в редакции газеты)At the Foreign Office I was interviewed by a representative of the Asian Desk. — В Министерстве иностранных дел со мной разговаривал представитель азиатского отдела.
help desk — служба технической поддержки (оказывающая помощь клиентам по "горячей линии")
city desk — брит. отдел финансовых новостей; амер. отдел местных новостей
7) рел. аналой (столик с наклонной поверхностью, на который кладут церковные книги)8) рел. церковная кафедра, кафедра проповедникаSyn: -
16 Information and Support Service
English-Russian glossary on space technology > Information and Support Service
-
17 field service
1) марк. полевое обслуживание* (деятельность агентов производителя, которые периодически посещают покупателей товара для оказания им административной или технической поддержки; представляет собой элемент послепродажного обслуживания)See:2) марк., соц. служба сбора информации (готовит и предоставляет специалистов по проведению опросов заинтересованным фирмам или маркетинговым агентствам за определенную плату или сама занимается сбором информации о рынке, в основном посредством проведения опросов, а затем продает эту информацию фирмам, которым она необходима для проведения маркетинговых исследований)Syn:* * * -
18 service operation
эксплуатация услуг
(ITIL Service Operation)
Одна из стадий жизненного цикла ИТ-услуги. Эксплуатация услуг координирует и исполняет деятельности и процессы, необххоимые для предоставления ИТ- услуг на согласованном уровне для пользоватетей и заказчиков. Также эксплуатация услугуправляет технологиями, используемыми для предоставления и поддержки ИТ-услуг. Эксплуатация услуг включает в себя процессы: управление событиями, управление инцидентами, управление запросами на обчслуживание, управление проблемами и управление доступом.
Также в состав эксплуатации услуг входят функции: служба поддержки пользователей, управление технической поддержкой, управление приложениями. Несмотря на то, что эти процессы и функции описаны как часть эксплуатации услуг, большинство из выполняют деятельность на разных стадиях жизненного цикла услуг. См. тж. эксплуатация.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
service operation
(ITIL Service Operation)
A stage in the lifecycle of a service. Service operation coordinates and carries out the activities and processes required to deliver and manage services at agreed levels to business users and customers. Service operation also manages the technology that is used to deliver and support services. Service operation includes the following processes: event management, incident management, request fulfilment, problem management, and access management.
Service operation also includes the following functions: service desk, technical management, IT operations management, and application management. Although these processes and functions are associated with service operation, most processes and functions have activities that take place across multiple stages of the service lifecycle. See also operation.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > service operation
-
19 TIPS
1. technical information phone service - телефонная служба поддержки программных продуктов;2. technical information processing system - система обработки технической информации;3. telemetry impact prediction system - телеметрическая система предвычисления точки падения ракеты;4. telemetry integrated processing system - комплексная система обработки телеметрических данных;5. terminal information processing system - терминальная система обработки информации;6. terminal interface processors - сопрягающие процессоры терминала;7. test information processing system - система обработки результатов испытаний;8. thermal image processing system - система обработки тепловых изображений объектов;9. total information processing system - система полной обработки информации;10. transistorized inverter power supply - источник питания с инвертором на транзисторах;11. trillion instructions per second - триллион одноадресных команд в секунду -
20 feature
- элемент
- характерная черта
- характеристика
- функция
- признак объекта
- признак
- объект
- мн. защитные меры в системе безопасности
- геологический объект
- возможность
геологический объект
характер (местности)
подробность (рельефа)
аномалия
—
[ http://slovarionline.ru/anglo_russkiy_slovar_neftegazovoy_promyishlennosti/]Тематики
Синонимы
EN
мн. защитные меры в системе безопасности
(для предотвращения аварийных ситуаций на АЭС)
[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]Тематики
EN
объект
То что может быть индивидуально описано и рассмотрено.
Примечание
Объектом может быть, например:
- деятельность или процесс
- продукция
- организация, система или отдельное лицо, или
- любая комбинация из них.
[ИСО 8402-94 ]
объект
Любая часть, элемент, устройство, подсистема, функциональная единица, аппаратура или система, которые можно рассматривать в отдельности [12].
Примечания
1. Объект может состоять из технических средств, программных средств или их сочетания и может также в частных случаях включать технический персонал.
2. Ряд объектов, например, их совокупность или выборка, может рассматриваться как объект.
[12] Международный стандарт СЕI IЕС 50 (191).
Глава 191. Надежность и качество услуг.
[ОСТ 45.127-99]
объект
Деятельность или процесс, продукция, организация, система, отдельное лицо или любая комбинация из них, индивидуально описанная и рассмотренная.
[ ГОСТ Р 52104-2003]
объект
Составная часть схемы, отражающая неделимый элемент описываемой предметной области.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]
объект
1. Предмет, вещь, явление, на которые направлена деятельность, то, что подвергается какому-либо воздействию. 2. В обиходной речи — вообще всякий предмет, вещь. 3. В философии — то, что существует вне нас и независимо от нас, внешний мир, действительность. В словаре принято первое из перечисленных значений (см., например, Объект управления, Хозяйственные объекты, Экономический объект).
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]EN
object
Scheme component reflecting a primary unit of object domain.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]Тематики
- защита информации
- ресурсосбережение, обращение с отходами
- спорт (управление Играми)
- управл. качеством и обеспеч. качества
- экономика
EN
признак
Свойство объекта, обуславливающее его различие или общность с другими объектами.
[ГОСТ 7.0-99]
Физическая, морфологическая характеристика или характеристика роста лесоматериалов, оказывающая влияние на их применение.
http://www.wood.ru/ru/slterm.html
признак
1. Величина, характеризуемая в процессе статистического исследования. П. может быть качественным (мнение, суждение) или количественным (например, количество покупок в магазине за день), одномерным (толщина бумаги при ее измерении контролером ОТК) или многомерным (например, выработка рабочих и их уровень образования), что зависит от числа наблюдаемых свойств. П. называется ранговым, если он порождает упорядоченное разбиение совокупности на классы (например, сорта продукции) от низшего к высшему. П. может быть непрерывным или дискретным. Важно, что П. — неоднозначная, способная изменяться величина. Булевым (дихотомическим) или бивариантным называется П., имеющий два значения: обычно или он есть, или его нет. 2. В социально-экономических задачах П. объектов используются как критерии классификации, формирования шкал. Классификационный П. обычно отражает существенные для данного исследования или проектирования системы свойства элемента. В ряде случаев оказывается целесообразным подвергать качественные П. условной квантификации, чтобы превратить их в количественные (см. Шкалы). 3. П. в информационно-поисковой системе — набор фактов, характеризующих объект и представленных в формализованном виде. На их основе строятся классификаторы фактографических информационно-поисковых систем, они могут укрупняться и, наоборот, дробиться на более мелкие в зависимости от потребностей потребителей (пользователей) системы.
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]Тематики
EN
признак объекта
Величина, характеризующая свойство объекта, значения которой определяются по качественной шкале.
[Сборник рекомендуемых терминов. Выпуск 107. Теория управления.
Академия наук СССР. Комитет научно-технической терминологии. 1984 г.]Тематики
- автоматизация, основные понятия
EN
функция
Команда или группа людей, а также инструментарий или другие ресурсы, которые они используют для выполнения одного или нескольких процессов или деятельности. Например, служба поддержки пользователей. Этот термин также имеет другое значение: предназначение конфигурационной единицы, человека, команды, процесса или ИТ-услуги. Например, одна из функций услуги электронной почты может заключаться в сохранении и пересылке исходящей почты, тогда как функция бизнес-процесса может заключаться в отправке товаров заказчикам.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
функция
Синоним термина функциональное направление деятельности.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]
функция
1. Зависимая переменная величина; 2. Соответствие y=f(x) между переменными величинами, в силу которого каждому рассматриваемому значению некоторой величины x (аргумента или независимой переменной) соответствует определенное значение другой величины y (зависимой переменной или Ф. в значении 1.). Ф. задана, если известен закон, определяющий такое соответствие. На практике она задается формулой, таблицей или графиком (есть и другие способы, например, алгоритмический — см. Алгоритм). При построении графика функции анализируются такие ее свойства, как четность или нечетность, нулевые значения, периодичность (см. Периодическая функция), монотонность (см. Монотонная функция), наличие асимптоты и другие. Важны еще два часто употребляемых понятия: функция, заданная в виде уравнения f(x,y) =0, неразрешенного относительно y, называется неявной; функция, заданная в виде y= f(g(x), то есть функция функции, называется сложной Ф. или, иначе, суперпозицией функций g и f. (См. также Функционал). Сложную функцию часто записывают в виде y=f(u), где u=g(x), при этом u называют промежуточным аргументом. Множество значений аргументов функции X (x ? X) называется областью определения функции, а, соответственно, множество Y — областью значений функции или областью изменения функции. См. также Отображение. В различных экономических приложениях применяются (и рассматриваются в словаре), следующие функции: Взвешивающие, Дифференцируемые, Гладкие, Кусочно-линейные, Кусочно-непрерывные, Линейные, Нелинейные, Непрерывные, Сепарабельные, Экспоненты и др. См. также: Вектор-функция, Гессиан, Мультипликативная форма представления функции, Производная, Рекурсия, Частная производная, Эластичность функции, Якобиан, Интеграл.
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]EN
function
A team or group of people and the tools or other resources they use to carry out one or more processes or activities – for example, the service desk. The term also has two other meanings: • An intended purpose of a configuration item, person, team, process or IT service. For example, one function of an email service may be to store and forward outgoing mails, while the function of a business process may be to despatch goods to customers.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]
function
Another term for functional area.
[Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов]Тематики
EN
характеристика
Отличительное свойство.
Примечания
1. Характеристика может быть присущей или присвоенной.
2. Характеристика может быть качественной или количественной.
3. Существуют различные классы характеристик, такие как:
- физические (например, механические, электрические, химические или биологические характеристики);
- органолептические (например, связанные с запахом, осязанием, вкусом, зрением, слухом);
- этические (например, вежливость, честность, правдивость);
- временные(например, пунктуальность, безотказность, доступность);
- эргономические(например, физиологические характеристики или связанные с безопасностью человека);
- функциональные(например, максимальная скорость самолета).
[ ГОСТ Р ИСО 9000-2008]
характеристика
-
[IEV number 151-15-34]EN
characteristic
relationship between two or more variable quantities describing the performance of a device under given conditions
[IEV number 151-15-34]FR
(fonction) caractéristique, f
relation entre deux ou plusieurs variables décrivant le fonctionnement d'un dispositif dans des conditions spécifiées
[IEV number 151-15-34]Тематики
- системы менеджмента качества
- электротехника, основные понятия
EN
- ability
- attribute
- behavior
- behaviour
- categorization
- character
- characteristic
- characteristic curve
- curve
- description
- feature
- letter of reference
- parameter
- pattern
- performance
- property
- qualification
- quality
- rating
- record
- response
- signature
- state
- testimonial
DE
FR
- (fonction) caractéristique, f
характерная черта
особенность
свойство
признак
средство
характеристика
возможность
отличительный признак
функция
функциональный
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
Синонимы
- особенность
- свойство
- признак
- средство
- характеристика
- возможность
- отличительный признак
- функция
- функциональный
EN
элемент
Обобщенный термин, под которым в зависимости от соответствующих условий может пониматься поверхность, линия, точка.
Примечания
1. Элемент может быть поверхностью (частью поверхности, плоскостью симметрии нескольких поверхностей), линией (профилем поверхности, линией пересечения двух поверхностей, осью поверхности или сечения), точкой (точкой пересечения поверхностей или линий, центром окружности или сферы).
2. В соответствии с терминологией, принятой в настоящем стандарте для поверхностей, профилей и линий, могут применяться обобщенные термины: номинальный элемент, реальный элемент, базовый элемент, прилегающий элемент, средний элемент и т.п.
[ ГОСТ 24642-81]
элемент
Первичная (для данного исследования, модели) составная часть сложного целого. См. Элемент множества, Элемент системы.
[ http://slovar-lopatnikov.ru/]Тематики
EN
DE
FR
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > feature
См. также в других словарях:
служба технической поддержки — мэнтейнер Лицо или организация, осуществляющая техническую поддержку, в частности, поддержку доменных имен. [http://www.outsourcing.ru/content/glossary/A/page 1.asp] Тематики информационные технологии в целом Синонимы мэнтейнер EN mantainer … Справочник технического переводчика
Служба технической поддержки — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия
служба технической поддержки клиентов — — [Интент] Тематики информационные технологии в целом EN support customers … Справочник технического переводчика
служба — сущ., ж., употр. часто Морфология: (нет) чего? службы, чему? службе, (вижу) что? службу, чем? службой, о чём? о службе; мн. что? службы, (нет) чего? служб, чему? службам, (вижу) что? службы, чем? службами, о чём? о службах 1. Службой называют… … Толковый словарь Дмитриева
Медицинская служба Вооружённых сил Великобритании — (Официальное название «Медицинская служба Вооружённых сил Соединенного Королевства Великобритании» (англ. The Defence Medical Services of the Armed Forces of the United Kingdom of Great Britain) является отдельной структурой Вооружённых сил … Википедия
Федеральная разведывательная служба Германии (BND) — Федеральная разведывательная служба (Bundesnachrichtendienst, BND, БНД) объединяет экономическую, политическую и военную разведки страны. Федеральная разведывательная служба подчиняется федеральному правительству. Основной задачей Федеральной… … Энциклопедия ньюсмейкеров
Психологическая служба в МВД — Иерархически организованная система специализированных подразделений – аппаратов управления и практических работников, профессиональная деятельность которых направлена на психологическое обеспечение ОВД. В структуру ПС входят: на федеральном… … Энциклопедия современной юридической психологии
Service Desk — Техническая поддержка (Helpdesk, иногда Service desk) оказание услуги поддержки пользователям, использующим компьютерное (чаще) или другое сложное оборудование. На крупных предприятиях служба технической поддержки часто организована по… … Википедия
Хелпдеск — Техническая поддержка (Helpdesk, иногда Service desk) оказание услуги поддержки пользователям, использующим компьютерное (чаще) или другое сложное оборудование. На крупных предприятиях служба технической поддержки часто организована по… … Википедия
Торги — (Bidding) Торги это специфическая форма торговли, результат которой достигается посредством проведения конкурса или аукциона Информация об определении торгов, правила проведения аукционов и конкурсов, в том числе электронных торгов с… … Энциклопедия инвестора
Gemini (программа) — Gemini технологическая дорожная карта в Gemini 3.6 Тип управление проектами Разработчик CounterSoft Операционная система Windows Языки … Википедия